Login Cine Card

Cine Card

Lieber Cine Card Kunde,

wir haben ein neues Kassenprogramm im Einsatz, sofern Sie noch eine alte Cine Card (rot) haben, tauschen Sie diese bitte an der Kartenkasse gegen eine neue aus.

Sie haben bereits die neue Cine Card? Um die Cine Card online nutzen zu können, müssen Sie die Karte mit Ihrem Account verbinden.

Eine Anleitung finden Sie hier:

 

 

Cine Card mit Onlineaccount verbinden

1. Wählen Sie einen Film oder im Menü „Programm“ aus, und klicken bei einem beliebigen Film auf die Spielzeit.

2. Klicken Sie anschließen auf „Anmelden“.

3. Sollten Sie noch nicht registriert sein, hier bitte anmelden, ansonsten auf „Zur Registrierung“ klicken. Sie sind bereits registriert, dann bitte weiter unter Punkt 5.

4. Füllen Sie die Pflichtfelder aus. Um die Registrierung abzuschließen, bestätigen Sie dies in dem Sie den in der Registrierungsmail angegeben Bestätigungslink klicken. Sollten Sie keine Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.

Anmelden

5. Melden Sie sich mit Ihrem Account an und wählen den Punkt „Kundenkarte“. Geben Sie die Nummer Ihrer Kundenkarte sowie Ihren PIN ein, den Sie mit Ihrer Karte erhalten haben. Sollte Ihnen der PIN abhandengekommen sein, können Sie diesen bei uns an der Kasse noch einmal ausdrucken lassen.

Cine Card

Die 8-Stellige Kartennummer finden Sie auf Ihrer Cine Card unter dem QR-Code, die Cine Card Nummer beginnt mit 2017XXXX. Die Kundenkarte ist nun mit Ihrem Account verbunden.

Mit der Cine Card Plätze online kaufen

Um mit der Cine Card online Plätze kaufen zu können, muss die Cine Card erst mit Ihrem Onlineaccount verbunden sein. Die Anleitung finden Sie in „Cine Card mit Onlineaccount verbinden“. Die Cine Card muss auch über ein entsprechendes Guthaben verfügen. Wie Sie online aufladen, finden Sie unter „Cine Card online aufladen“.

1. Wählen Sie in der von Ihnen gewünschten Vorstellung die Plätze und gehen weiter über „In den Warenkorb“.

Kundenkarte

2. Im Warenkorb aktivieren Sie die Bezahlmethode „Kundenkarte“ mit einem Häkchen, akzeptieren Sie die AGB, bestätigen den Kauf mit dem Button „Zur Kasse“ und melden sich anschließend mit Ihrem Account an.
3. Bestätigen Sie den Kauf mit „Mit Kundenkarte bezahlen“. Der Ticketpreis wird anschließend an den für Ihre Cine Card gültigen Rabatt angepasst.

E-Ticket

4. Mit diesem E-Ticket können Sie nun ohne an der Kasse anstehen zu müssen, direkt in die von Ihnen gebuchte Vorstellung auf Ihre Plätze platznehmen. Bitte bringen Sie den ausgedruckten QR Code Ihrer Buchungsbestätigung, oder den QR Code auf Ihrem Handy mit. Die Cine Card muss zur Legitimation bereitgehalten werden.

 

 

Cine Card online aufladen

Um mit der Cine Card online Plätze kaufen zu können, muss die Cine Card erst mit Ihrem Onlineaccount verbunden sein und über ein entsprechendes Guthaben verfügen. Die Cine Card laden Sie auf, indem Sie sich anmelden. Wählen Sie hierzu einen beliebigen Film und klicken auf eine Spielzeit. Nun klicken Sie auf den „Anmelden“ Button und melden sich mit Ihrem Account an. Klicken Sie anschließen auf „Kundenkarte“.

Wählen Sie „Aufladen“, geben den gewünschten Betrag ein und wählen ein Zahlungsmittel aus. Bitte beachten Sie, dass bei Online Aufladung 10% für unseren externen Dienstleister aufgeschlagen werden. Bei Aufladungen direkt bei uns im Kino an der Kasse fallen keine Gebühren an.

 

 

Fragen und Antworten zur CineCard

 

Was ist die CineCard?

Die CineCard ist die Vorteilskarte des Cine Chiemgau, Traunring 4, 83301 Traunreut. Sie ist eine Prepaid-Karte, die mit Geldguthaben aufgeladen werden kann und dem Inhaber verschiedene Vorteile gewährt.

 

Wie bekomme ich die CineCard?

Das Anmeldeformular erhalten Sie an der Kinokasse sowie als Download im Internet unter www.cine-chiemgau.de. Geben Sie anschließend das ausgefüllte Formular an der Kinokasse ab. Nach Erstaufladung eines Guthabens von 10,00 € erhalten Sie sofort Ihre persönliche CineCard.

 

Was genau kann ich pro Kinobesuch sparen?

Sie erhalten eine Vergünstigung von 1,00 Euro auf den regulären Eintrittspreis nicht jedoch für sonstige Sonderveranstaltungen und auch nicht kombinierbar mit anderen Preisvergünstigungen. Außerdem erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 10% auf alle Concession Artikel. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie mit der entsprechend mit Guthaben ausgestatteten CineCard bezahlen. Bitte die CineCard vor Bestellaufgabe vorlegen!

 

Für wen genau gilt die CineCard? Kann ich mit meiner CineCard auch für meine Begleitung die Preis-Vorteile erhalten?

Die CineCard gilt nur für den Inhaber, Sie können jedoch pro Vorstellung zwei Eintrittskarten und pro Tag maximal vier Eintrittskarten zum Vergünstigten Preis kaufen.

 

Wie viele Kinotickets kann ich mit meiner CineCard reservieren?

Sie können bis zu 8 Kinotickets telefonisch oder sitzplatzgenau über www.cine-chiemgau.de reservieren. Wenn Sie bei der Reservierung Ihre CineCard-Nummer angeben, bleiben die Tickets bis zum Filmbeginn für Sie reserviert. Die Tickets können Sie an der Kinokasse abholen; bitte planen Sie mögliche Wartezeiten an der Kinokasse ein.

 

Muss ich bereits bei der Reservierung der Kinotickets (telefonisch, Internet) meine CineCardNummer zur Hand haben?

Ja. Um eine bevorzugte Bearbeitung Ihrer Reservierung per Telefon oder Internet zu gewährleisten, müssen Sie die CineCard-Nummer Reservierungsvorganges angeben.

 

Was passiert, wenn ich bei Abholung meines Kinotickets meine CineCard nicht dabei habe?

Ohne die mit entsprechendem Guthaben ausgestattete CineCard können wir Ihnen aus Sicherheitsgründen den Preisvorteil an der Kinokasse leider nicht einräumen.

 

Bekomme ich auch am Kinotag die Preisermäßigung?

Ja. Voraussetzung ist die Bezahlung über die entsprechend mit Guthaben ausgestattete CineCard.

 

Bekomme ich auch Gastronomieartikel günstiger?

Ja, auf alle Artikel 10%.

 

Wie bekomme ich den Kaufpreis ausgezahlt, wenn ich Tickets über meine CineCard erworben habe und diese zurückgeben möchte?

Im Falle einer Ticket-Stornierung wird Ihnen der Kaufpreis wieder als Guthaben auf Ihre CineCard aufgeladen. Eine Barauszahlung des Geldes ist nicht möglich.

 

Ist die CineCard übertragbar bzw. darf ich sie verleihen?

Nein, die CineCard ist nicht übertragbar, sie darf auch nicht verliehen werden. Bei Missbrauch wird das Vertragsverhältnis fristlos gekündigt (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

 

Was sind Bonuspunkte und wofür erhalte ich diese?

Sie erhalten für jede gekaufte Eintrittskarte über die CineCard eine Punkt.

 

Wann und wofür kann ich meine Bonuspunkte einlösen?

Für 6 gesammelte Punkte können diese gegen ein mittleres Popcorn und ein mittleres Getränk eingetauscht oder für 10 gesammelte Punkte erhalten Sie einen freien Eintritt.

 

Können mir Bonuspunkte auch wieder abgezogen werden?

Ja. Haben Sie über Ihre CineCard Produkte erworben und damit auch Bonuspunkte, werden Ihnen die Bonuspunkte im Falle einer Stornierung wieder abgezogen.

 

Wie kann ich Guthaben auf meine CineCard aufladen?

Guthaben können Sie an der Ticketkasse im Kino oder online unter www.cine-chiemgau.de auf Ihre CineCard aufladen. Die Mindestaufladung beträgt 10,00 €.

 

Wie erfahre ich meinen aktuellen Guthaben- und Bonuspunktestand?

Ihren aktuellen Guthaben- und Bonuspunktestand erfahren Sie an den Ticketkassen oder im Internet unter www.cine-chiemgau.de. Für die Online-Information ist Voraussetzung, dass Sie Ihre E-MailAdresse angegeben haben.

 

Wie kann ich die CineCard verschenken?

Die CineCard ist ein ideales Geschenk für alle Kinofans ab 6 Jahren. Sie erhalten gegen Zahlung der Mindestaufladung von 10,00 € die CineCard und das Anmeldeformular. Um den Beschenkten jedoch in den Genuss aller Vorteile zu bringen, muss dieser bei seinem ersten Kinobesuch das ausgefüllte Anmeldeformular an der Kasse angeben.

 

Welche Vorteile habe ich sonst noch?

In unregelmäßigen Abständen laden wir CineCard-Inhaber zu exklusiven Events ein oder bieten besondere Aktionen an. Hierüber informieren wir Sie im Internet oder, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, per Post, per Newsletter, per SMS oder E-Mail.

 

Haben Sie noch weitere Fragen, die hier nicht beantwortet wurden?

Schicken Sie uns eine E-Mail an kino@cine-chiemgau.de