Cine Card

Cine Card mit Online-Account verbinden

Um eine Cine Card mit einem Online-Account zu verbinden, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Online-Konto erstellen: Falls Sie noch keinen Online-Account besitzen, der die Cine Card verwaltet, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen. Sie können hier ein neues Konto erstellen: Log-in . Falls Sie bereits über einen Account verfügen, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2. Einloggen: Nachdem Sie Ihr Online-Konto erstellt haben, melden Sie sich in Ihrem Account an. Bitte beachten Sie, dass Sie zuvor Ihre Registrierung über die E-Mail bestätigen müssen, die Sie von uns nach der Registrierung erhalten haben. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

3. Im Übersichtsmenü: Navigieren Sie zum Menüpunkt "Guthaben aufladen". Dort sollten Sie eine Übersicht Ihres Benutzerkontos finden. Klicken Sie hier auf "Kundenkarte hinzufügen."

4. Geben Sie die Kundenkartennummer ein: Geben Sie die 8-stellige Nummer Ihrer Kundenkarte ein. Diese Nummer finden Sie auf Ihrer Kundenkarte direkt unter dem QR-Code. Die Nummer beginnt mit "2017XXXX."

Den entsprechenden PIN haben Sie zusammen mit Ihrer Karte erhalten. Wenn Sie den PIN verloren haben, legen Sie bitte die Karte an unserer Kasse vor, damit wir den PIN erneut für Sie ausdrucken können.

Fragen und Antworten zur CineCard

Was ist die CineCard? Die CineCard ist die Vorteilskarte des Cine Chiemgau, Traunring 4, 83301 Traunreut. Sie ist eine Prepaid-Karte, die mit Geldguthaben aufgeladen werden kann und dem Inhaber verschiedene Vorteile gewährt.

Wie bekomme ich die CineCard? Das Anmeldeformular erhalten Sie an der Kinokasse sowie als Download im Internet unter www.cine-chiemgau.de. Geben Sie anschließend das ausgefüllte Formular an der Kinokasse ab. Nach Erstaufladung eines Guthabens von 10,00 € erhalten Sie sofort Ihre persönliche CineCard.

Was genau kann ich pro Kinobesuch sparen? Sie erhalten eine Vergünstigung von 1,00 Euro auf den regulären Eintrittspreis, jedoch nicht für sonstige Sonderveranstaltungen und auch nicht kombinierbar mit anderen Preisvergünstigungen. Außerdem erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 10% auf alle Concession Artikel. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie mit der entsprechend mit Guthaben ausgestatteten CineCard bezahlen. Bitte die CineCard vor Bestellaufgabe vorlegen!

Für wen genau gilt die CineCard? Kann ich mit meiner CineCard auch für meine Begleitung die Preis-Vorteile erhalten? Die CineCard gilt nur für den Inhaber, Sie können jedoch pro Vorstellung zwei Eintrittskarten und pro Tag maximal vier Eintrittskarten zum vergünstigten Preis kaufen.

Wie viele Kinotickets kann ich mit meiner CineCard reservieren? Sie können bis zu 8 Kinotickets telefonisch oder sitzplatzgenau über www.cine-chiemgau.de reservieren. Wenn Sie bei der Reservierung Ihre CineCard-Nummer angeben, bleiben die Tickets bis zum Filmbeginn für Sie reserviert. Die Tickets können Sie an der Kinokasse abholen; bitte planen Sie mögliche Wartezeiten an der Kinokasse ein.

Muss ich bereits bei der Reservierung der Kinotickets (telefonisch, Internet) meine CineCardNummer zur Hand haben? Ja. Um eine bevorzugte Bearbeitung Ihrer Reservierung per Telefon oder Internet zu gewährleisten, müssen Sie die CineCard-Nummer Reservierungsvorganges angeben.

Was passiert, wenn ich bei Abholung meines Kinotickets meine CineCard nicht dabei habe? Ohne die mit entsprechendem Guthaben ausgestattete CineCard können wir Ihnen aus Sicherheitsgründen den Preisvorteil an der Kinokasse leider nicht einräumen.

Bekomme ich auch am Kinotag die Preisermäßigung? Ja. Voraussetzung ist die Bezahlung über die entsprechend mit Guthaben ausgestattete CineCard.

Bekomme ich auch Gastronomieartikel günstiger? Ja, auf alle Artikel 10%.

Wie bekomme ich den Kaufpreis ausgezahlt, wenn ich Tickets über meine CineCard erworben habe und diese zurückgeben möchte? Im Falle einer Ticket-Stornierung wird Ihnen der Kaufpreis wieder als Guthaben auf Ihre CineCard aufgeladen. Eine Barauszahlung des Geldes ist nicht möglich.

Ist die CineCard übertragbar bzw. darf ich sie verleihen? Nein, die CineCard ist nicht übertragbar, sie darf auch nicht verliehen werden. Bei Missbrauch wird das Vertragsverhältnis fristlos gekündigt (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Was sind Bonuspunkte und wofür erhalte ich diese? Sie erhalten für jede gekaufte Eintrittskarte über die CineCard eine Punkt.

Wann und wofür kann ich meine Bonuspunkte einlösen? Für 6 gesammelte Punkte können diese gegen ein mittleres Popcorn und ein mittleres Getränk eingetauscht werden, oder für 10 gesammelte Punkte erhalten Sie einen freien Eintritt.

Können mir Bonuspunkte auch wieder abgezogen werden? Ja. Haben Sie über Ihre CineCard Produkte erworben und damit auch Bonuspunkte, werden Ihnen die Bonuspunkte im Falle einer Stornierung wieder abgezogen.

Wie kann ich Guthaben auf meine CineCard aufladen? Guthaben können Sie an der Ticketkasse im Kino oder online unter www.cine-chiemgau.de auf Ihre CineCard aufladen. Die Mindestaufladung beträgt 10,00 €.

Wie erfahre ich meinen aktuellen Guthaben- und Bonuspunktestand? Ihren aktuellen Guthaben- und Bonuspunktestand erfahren Sie an den Ticketkassen oder im Internet unter www.cine-chiemgau.de. Für die Online-Information ist Voraussetzung, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.

Wie kann ich die CineCard verschenken? Die CineCard ist ein ideales Geschenk für alle Kinofans ab 6 Jahren. Sie erhalten gegen Zahlung der Mindestaufladung von 10,00 € die CineCard und das Anmeldeformular. Um den Beschenkten jedoch in den Genuss aller Vorteile zu bringen, muss dieser bei seinem ersten Kinobesuch das ausgefüllte Anmeldeformular an der Kasse angeben.

Welche Vorteile habe ich sonst noch? In unregelmäßigen Abständen laden wir CineCard-Inhaber zu exklusiven Events ein oder bieten besondere Aktionen an. Hierüber informieren wir Sie im Internet oder, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, per Post, per Newsletter, per SMS oder E-Mail.

Haben Sie noch weitere Fragen, die hier nicht beantwortet wurden? Schicken Sie uns eine E-Mail an buero@cine-chiemgau.de.